Persoonlijk contactvinden wij vanzelfsprekend
2928

Coulance voor bepaalde landelijke abonnementen

Voor bepaalde vooruitbetaalde abonnementen kennen de OV-bedrijven een coulanceregeling. Wanneer u bij controle een boete krijgt opgelegd, kunt u maximaal drie keer per jaar een verzoek indienen om deze boete kwijt te schelden. Dit kan uitsluitend schriftelijk via het formulier voor een bezwaar op een boete

Deze coulanceregeling voor een gemiste check-in geldt voor de volgende landelijke- en Syntus abonnementen:

- OV-jaarabonnement
- OV Vrij (combinatie van twee abonnementen: Altijd Vrij en Bus Tram en Metro Vrij)
- Altijd Vrij
- Weekend Vrij en Dal Vrij gedurende de weekenddagen (waar geen te betalen spitstijden bestaan)
- Studentreisproduct (gedurende de hele vrij reizen periode van week of weekend, afhankelijk van het gekozen abonnement)
- Netabonnement
- Kids Vrij
- Syntus Veluwe Vrij

Met uw bezwaar (uw naam, adres, omschrijving voorval) stuurt u bewijsmateriaal mee:

  • Kopie OV-chipkaart
  • Kopie Vervoerbewijs
  • Kopie Legitimatiebe­wijs
  • Kopie uitstel van betaling
Geen antwoord op uw vraag? Stel ons uw vraag.

0 Opmerkingen

Artikel is gesloten voor opmerkingen.